Domande frequenti
Domande frequenti
MANUTENZIONE
Per quanto tempo devo lasciare accesa la candela?
Non dovresti MAI lasciare una candela accesa per più di 4 ore.
Quali sono le norme di sicurezza per le candele?
Assicuratevi che la candela sia posizionata in un luogo sicuro, non vicino a niente di infiammabile. Non lasciatela incustodita se uscite dalla stanza o se avete animali domestici o bambini in casa!
Quali sono i migliori metodi di riciclaggio?
Le candele sono contenute in bellissime scatole che possono essere utilizzate anche in casa, in quanto sono magnetiche. I barattoli possono essere utilizzati in casa per conservare e decorare, oppure per mettere candele da bar o candele da tè.
Domande frequenti
Spedizioni, Resi, Rimborsi
Quali sono i metodi di spedizione di Mirvana?
Spediamo in tutto il mondo tramite DHL.
Mirvana offre spedizioni in tutto il mondo?
SÌ
Quali sono i prezzi di spedizione di Mirvana?
Dipende da dove ti trovi. Il prezzo di spedizione viene calcolato mentre stai effettuando il check-out.
Come restituire un prodotto Mirvana?
Pensiamo al nostro pianeta. Ordinare una nuova spedizione e restituire un prodotto rilascia troppa CO2, quindi non accettiamo resi.
Mirvana accetta resi o richieste di rimborso se il prodotto non è danneggiato?
Siamo lieti di sostituire il tuo prodotto se è arrivato danneggiato durante la spedizione. In caso contrario, non offriamo resi o rimborsi.
Qual è la politica sui rimborsi di Mirvana?
Non offriamo rimborsi. Se hai acquistato, hai acquistato. Se un prodotto arriva danneggiato, saremo lieti di inviartene uno nuovo, ma non offriamo rimborsi sui nostri prodotti.
Domande frequenti
Informazioni sul marchio
Come contattare Mirvana?
Puoi contattarci sulla nostra pagina "Contattaci" o inviarci un'e-mail direttamente a info@lemirvana.com
Dove ha sede Mirvana?
Mirvana vive a Milano, Italia.
Mirvana è sostenibile?
Vogliamo lavorare costantemente sulla sostenibilità. Ecco perché ci concentriamo su imballaggi, barattoli e portacandele riciclabili che possono essere riutilizzati come portacandele, come decorazioni e parti utili della casa. Produciamo anche ricariche per candele.
Dove vengono prodotte le candele Mirvana?
Tutti i nostri prodotti sono realizzati a Milano, Italia.
I profumi Mirvana sono naturali?
I profumi delle candele possono essere naturali solo se non vogliamo che abbiano un vero odore. I profumi Mirvana non sono naturali, ma sono piuttosto potenti, rendendo l'odore ambientale fantastico, anche se non stai accendendo la candela.
Gli ingredienti sono naturali?
Le nostre candele sono naturali al 95%. Ciò significa che l'unico ingrediente non naturale è il profumo. Utilizziamo cera di soia della migliore qualità e stoppini di cotone, quindi sono naturali.